Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang lmp2 untuk Malaysia

lmp2 menjalankan operasinya mengikut rangka kerja perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Tempatan Dipatuhi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Operasi di Wilayah yang Disokong

lmp2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

lmp2 hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penggunaan masing-masing serta dasar dalaman kami. Kami tidak menerima akaun dari kawasan yang tidak disokong, dan sebarang percubaan untuk memintas

1
sekatan geografi boleh menyebabkan penamatan akaun. Maklumat peribadi anda diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang ditetapkan. lmp2 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara lmp2 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda dan keselamatan akaun di platform lmp2. Berikut ialah cara kami mengendalikan data anda secara harian untuk memastikan privasi dan integriti akaun anda sentiasa terpelihara.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan industri dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Kuki

lmp2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami memberitahu anda secara segera sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

lmp2 melantik pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna lmp2 berkaitan hak perundangan, data peribadi dan cara menguruskan akaun mengikut terma yang telah ditetapkan.

lmp2 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua aktiviti tertakluk kepada peruntukan undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan mengemaskinikan rekod dalam masa yang sewajarnya.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran lanjut mengenai prosedur ini daripada pegawai privasi kami.

lmp2 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan dan pengesahan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Maklumat ini dilindungi menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Lengkapkan borang aduan rasmi yang boleh didapati di bahagian Bantuan platform kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan perundangan dan kami berkomitmen memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun anda.

Kerangka Undang-Undang lmp2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara lmp2 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Akses Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi lmp2 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

05 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan oleh lmp2?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar lmp2?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan